sorenqivalux, con domicilio social en C. Úbeda, 4, 14013 Córdoba, España, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Como plataforma financiera comprometida con la transparencia y la protección de datos, procesamos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todos los aspectos de nuestros servicios financieros. Entendemos que la confianza es fundamental en el sector financiero, y por ello hemos implementado medidas rigurosas para proteger la confidencialidad e integridad de su información personal.

Recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios financieros de manera segura y efectiva. Esta información se obtiene directamente de usted o a través de su interacción con nuestra plataforma.

También podemos recopilar información adicional cuando utiliza funciones específicas de nuestra plataforma, como herramientas de análisis financiero, calculadoras de inversión o servicios de asesoramiento personalizado. Toda esta información se trata con el máximo nivel de confidencialidad.

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal según el RGPD:

• Prestación de servicios financieros: Ejecutamos contratos financieros, gestionamos cuentas y procesamos transacciones basándonos en la ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplimos con las normativas de prevención de blanqueo de capitales, conocimiento del cliente (KYC) y otras obligaciones del sector financiero (Art. 6.1.c RGPD).
• Evaluación de riesgo crediticio: Analizamos su perfil financiero para ofrecer productos adecuados basándonos en nuestro interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones comerciales: Enviamos información sobre productos y servicios con su consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).
• Mejora de servicios: Analizamos el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario basándonos en nuestro interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
• Seguridad y prevención de fraude: Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos y prevenir actividades fraudulentas (Art. 6.1.f RGPD).

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@sorenqivalux.com adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (sedeagpd.gob.es) o en sus oficinas ubicadas en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisiones de datos.
• Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles.
• Monitorización continua: Monitorizamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
• Auditorías regulares: Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y pruebas de penetración anuales.
• Formación del personal: Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información.
• Backup y recuperación: Mantenemos copias de seguridad cifradas con procedimientos de recuperación ante desastres.

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores tecnológicos, procesadores de pagos y otros prestadores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, todos ellos sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Entidades financieras: Podemos compartir información con bancos, cooperativas de crédito y otras instituciones financieras para facilitar transacciones y servicios.
• Agencias de información crediticia: Consultamos y reportamos información a bureaus de crédito para evaluaciones de riesgo y cumplimiento de obligaciones regulatorias.
• Autoridades regulatorias: Compartimos datos cuando sea requerido por ley con organismos reguladores del sector financiero, autoridades fiscales y fuerzas del orden.
• Asesores profesionales: Podemos compartir datos con abogados, auditores y otros asesores profesionales sujetos al secreto profesional.

Todos nuestros terceros están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En caso de transferencias internacionales a otros países, implementamos las salvaguardas apropiadas según el RGPD.

Conservamos sus datos personales durante los períodos necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, utilizando métodos de borrado que garantizan que la información no pueda ser recuperada. En algunos casos, podemos conservar datos anonimizados para fines estadísticos o de investigación.

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